1. Einführung.- 1.1 Begriffe und Wesen.- 1.1.1 Daten.- 1.1.2 Verarbeitung von Daten.- 1.2 Aufgaben und Einsatzmöglichkeiten der Datenverarbeitung.- 1.3 Ziele des Einsatzes der Datenverarbeitung.- 2. EDV-System.- 2.1 Komponenten eines EDV-Systems.- 2.2 Grundaufbau einer Datenverarbeitungsanlage.- 2.3 Hardware.- 2.3.1 Zentraleinheit.- 2.3.1.1 Prozessor.- 2.3.1.2 Zentralspeicher.- 2.3.1.3 Ein-/Ausgabewerke.- 2.3.1.4 Bussystem.- 2.3.2 Periphere Einheiten.- 2.3.2.1 Eingabegeräte.- 2.3.2.2 Ausgabegeräte.- 2.3.2.3 Dialoggeräte.- 2.3.2.4 Speichergeräte.- 3. Computerarten.- 3.1 Digital-Rechner, Analog-Rechner, Hybrid-Rechner.- 3.2 Rechnertypen: Mikro- Mini-, Groß- und Superrechner.- 4. Datenerfassung.- 4.1 Begriff der Datenerfassung.- 4.2 Problematik der Datenerfassung.- 4.3 Phasen der Datenerfassung.- 4.4 Methoden der Datenerfassung.- 5. Datenträger.- 5.1 Nur maschinell lesbare Datenträger.- 5.1.1 Magnetband.- 5.1.2 Magnetplatte.- 5.1.2.1 Magnetplattenstapel.- 5.1.2.2 Diskette.- 5.1.3 Bildplatten.- 5.2 Maschinell und visuell lesbare Datenträger.- 5.2.1 Markierungsbeleg.- 5.2.2 Klarschriftbelege.- 5.2.2.1 OCR-A-Schrift.- 5.2.2.2 Barcode.- 5.2.2.3 Handschriftbeleg.- 6. Datenspeicherung.- 6.1 Möglichkeiten und Kriterien der Datenspeicherung.- 6.2 Externe Speicher.- 7. Programmiersprachen.- 7.1 Einteilung der Programmiersprachen.- 7.2 Einige bedeutende problemorientierte Universalsprachen.- 8. Software.- 8.1 Betriebssystem.- 8.1.1 Komponenten eines Betriebssystems am Beispiel DOS.- 8.1.1.1 Steuerprogramme.- 8.1.1.2 Dienstprogramme.- 8.2 Betriebsarten.- 8.2.1 Einprogrammbetrieb.- 8.2.2 Mehrprogrammbetrieb.- 8.3 Formen der Verarbeitung.- 8.3.1 Stapelverarbeitung.- 8.3.2 Dialogverarbeitung.- 8.3.2.1 Einbenutzerbetrieb.- 8.3.2.2 Mehrbenutzerbetrieb.- 8.3.2.2.1 Teilhaberbetrieb.- 8.3.2.2.2 Teilnehmerbetrieb.- 8.3.3 EDV im und außer Haus.- 8.4 Anwendersoftware.- 8.4.1 Standardsoftware.- 8.4.2 Individuelle Software.- 8.4.3 Branchensoftware.- 8.5 Benutzeroberfläche.- 8.5.1 Menütechnik.- 8.5.2 Hilfefunktion.- 8.5.3 Fenstertechnik.- 8.5.4 Graphische Benutzeroberflächen.- 9. Datenkommunikation.- 9.1 Grundbegriffe.- 9.2 Interne Netze.- 9.2.1 Topologien.- 9.2.2 Standards für Zugangsverfahren.- 9.2.2.1 Token Ring.- 9.2.2.2 Ethernet.- 9.3 Externe Netze.- 9.3.1 Topologien.- 9.3.2 Datenkommunikationsnetze.- 9.3.2.1 Telefon.- 9.3.2.2 DATEX-L.- 9.3.2.3 DATEX-P.- 9.3.2.4 ISDN.- 9.3.3 Datenkommunikationsdienste.- 9.3.3.1 Telex.- 9.3.3.2 Teletex.- 9.3.3.3 Telebox.- 9.3.3.4 Bildschirmtext.- 10. Sollkonzept der Planung, Entwicklung und Erprobung von Softwaresystemen.- 10.1 Projektierungsphase.- 10.1.1 Grundbedingungen.- 10.1.2 Darstellung des Ist-Zustandes.- 10.1.3 Problemanalyse.- 10.1.4 Entwicklung einer Sollkonzeption.- 10.2 Einsatzvorbereitung.- 10.2.1 Festlegung der Daten und Datenbanken.- 10.2.2 Festlegung der Verarbeitungsabläufe.- 10.2.3 Programmierung.- 10.2.4 Programmtest.- 10.2.5 Dokumentation.- 10.3 Übernahme- und Kontrollphase.- 11. Logik der Programmerstellung.- 11.1 Datenflußplan.- 11.1.1 Sinnbilder.- 11.1.2 Beispiele für Datenflußpläne.- 11.2 Struktogramm.- 11.2.1 Strukturblöcke.- 11.2.2 Programmstrukturen.- 11.2.3 Beispiele für Struktogramme.- 12. Sonderprobleme.- 12.1 Prüfziffern.- 12.2 Datenschutz.- 12.2.1 Gründe für den Datenschutz.- 12.2.2 Schutzbedürftige Personen und Daten.- 12.2.3 Rechte der Betroffenen.- 12.2.4 Pflichten speichernder Stellen.- 12.3 Datensicherung.- 12.3.1 Gründe für die Datensicherung.- 12.3.2 Maßnahmen der Datensicherung.- 12.4 Datenbanken.- 12.5 Ergonomie.- Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen.- Lösungen der Aufgaben zur Selbstüberprüfung.- Stichwortverzeichnis.