Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

Name: Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
Author: Rainer Bokranz

Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte

Gebonden Duits 2003 4e druk 9783409414562

90,71

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Samenvatting

In diesem bewährten Buch beschreiben die Autoren die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag. Jetzt in der 4. Auflage.

Specificaties

ISBN13:9783409414562

Taal:Duits

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:558

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:4

Hoofdrubriek:Financieel management, Strategisch management, Algemeen management

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Inhoudsopgave

1 Grundsachverhalte.- 1 Einleitung.- 2 Dimensionen der Organisationsstruktur.- 3 Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements.- 2 Methoden.- 4 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur.- 5 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur.- 6 Erhebung von Zeit- und Mengendaten.- 3 Projekt-, Produktivitäts- und Qualitäts-Management.- 7 Projekt-Management.- 8 Produktivitäts-Management.- 9 Qualitäts-Management.- Stichwortverzeichnis.- Die Autoren.