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Michael Kleinaltenkamp
Markt- und Produktmanagement
gebondenDuits9783834900913 15-3-2006
Methoden und Ansätze zum Management des Leistungsprogramms, der Distribution, der Kommunikation, des Leistungsentgelts und der Vertragsgestaltung. Die Perspektive umfasst die gesamte Breite des Business-to-Business-Sektors.  Meer
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Marcus Lüppens
Der Markendiamant
gebondenDuits9783834900999 13-2-2006
Marken bestimmen zunehmend den Wert eines Unternehmens. Zahlreiche Markenbeispiele sowie sechs ausführliche Unternehmensdarstellungen zeigen, wie es gelingt, Image und Auftritt des Unternehmens systematisch deutlich zu verbessern - und somit den Marktwert zu steigern.  Meer
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Manfred Krafft
Perspektiven der Kommunikationspolitik
paperbackDuits9783834901088 16-8-2005
Markenwert als ein Haupttreiber des Unternehmenswerts hat eine hohe strategische Be­ deutung erlangt. Die Basis für die Generierung des Mehrwerts ist Beständigkeit.  Meer
58,-
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Insa Sjurts
Gabler Lexikon Medienwirtschaft
gebondenDuits9783834901408 9-12-2010
In über 2.500 Stichwörtern bietet das Lexikon aus Sicht der Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, der Medien- und Kommunikationswissenschaft, Rechtswissenschaft und Technikwissenschaft einen sowohl aktuellen als auch umfassenden Überblick zu den Grundlagenbegriffen der Medienwirtschaft und zu den Fachbegriffen einzelner Medienteilmärkte und Wertschöpfungsstufen.  Meer
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Willy Schneider
McMarketing
gebondenDuits9783834901606 16-1-2007
McDonald's gilt als Paradebeispiel für erfolgreiches Marketing-Management. Der Autor erläutert - auch für Nicht-Ökonomen verständlich - die Marketing-Strategie von McDonald's sowie deren Hintergründe und Ziele.  Meer
61,41
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Rudi Keller
Der Geschäftsbericht
paperbackDuits9783834901637 15-3-2006
Dieses Buch vermittelt das Handwerk erfolgreicher Unternehmenskommunikation am Beispiel des Geschäftsberichts. Der fundierte Ratgeber ist allgemeinverständlich geschrieben und basiert auf reicher Erfahrung, was das Verfassen, Bewerten und Optimieren von Geschäftsberichtstexten betrifft.  Meer
62,67
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Jörg Nießing
Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich
paperbackDuits9783834901675 24-2-2006
Jörg Nießing analysiert Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich und identifiziert die zentralen Einflussfaktoren. Aufbauend auf den empirischen Ergebnissen leitet der Autor im Sinne eines selektiven Kundenbindungsmanagement Handlungsempfehlungen ab.  Meer
96,32
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Innovation Driven Marketing
gebondenDuits9783834902825 26-7-2007
Die Herausgeber zeigen auf, wie Unternehmen die relevanten Trends in Märkten und Marketing aufgreifen und mit gezielten Lösungen im Marketing wachsen.  Meer
96,32
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Wolfgang Ronzal
Profis im Finanzvertrieb
paperbackDuits9783834902948 10-10-2006
Vorwort Verkaufen in der Bank? Unangenehm? Unseriös? Notwendig? Machbar? Betreuen oder beraten oder verkaufen? Verkaufen hat in einer Bank generell ein schlechtes Image.  Meer
57,06
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Dirk Steffen
Die Potenzialqualität von Dienstleistungen
paperbackDuits9783834903143 13-6-2006
Die Potenzialdimension von Dienstleistungsunternehmen umfasst sämtliche Einsatzfaktoren, die bereits vor der Integration des Kunden in den Dienstleistungsprozess vorgehalten werden.  Meer
79,49
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Sandrina Meldau
Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern
paperbackDuits9783834903167 13-9-2007
Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.  Meer
73,89
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Manfred Bruhn
Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern
paperbackDuits9783834903457 26-7-2006
Mit der vorliegenden empirischen Untersuchung auf Basis einer schriftlichen Befragung legt Manfred Bruhn eine Bestandsaufnahme der Integrierten Kommunikation in Deutschland, Österreich und der Schweiz vor.  Meer
118,74
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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
gebondenDuits9783834903709 15-5-2007
Ausgewiesene Persönlichkeiten diskutieren die Leistungsfähigkeit der marktorientierten Unternehmensführung in einem sich wandelnden nationalen und internationalen Kontext.  Meer
79,49
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Kristina Lasotta
Integrierte Kommunikation in mehrstufigen Märkten
paperbackDuits9783834905239 15-3-2007
Kristina Lasotta untersucht die Entstehung und den Abbau möglicher Konflikte sowie Defizite der Integrierten Kommunikation in mehrstufigen Märkten. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Koordination und Steuerung von Absatzmittlern ab.  Meer
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Matthias Münstermann
Corporate Social Responsibility
paperbackDuits9783834905635 15-5-2007
Matthias Münstermann entwickelt auf der Grundlage des identitätsorientierten Ansatzes ein Modell zur Steuerung der Corporate Social Responsibility-Aktivitäten von Unternehmen.  Meer
113,14
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Marken auf Reisen
gebondenDuits9783834905819 26-2-2008
Die Tourismusbranche ist eine der größten Branchen der Welt mit enormen Wachstumsraten. Im Gegensatz zu anderen Branchen und Industrien hat sich im Tourismus der Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt erst relativ spät vollzogen.  Meer
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Simone Fojut
Call Center Lexikon
gebondenDuits9783834905949 12-12-2007
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das „Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich.  Meer
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Stefan Gottschling
Stark texten, mehr verkaufen
gebondenDuits9783834906038 12-12-2007
Neue Ideen und kreative Impulse für alle, die ihre "Text-Arbeit" optimieren und aus Adressaten Kunden machen wollen - anschaulich, praxisnah und Schritt für Schritt leicht umsetzbar!  Meer
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Gerhard Regenthal
Ganzheitliche Corporate Identity
paperbackDuits9783834906113 15-1-2009
Praxisorientiert zeigt der Autor, wie Corporate Identity (CI) entwickelt und umgesetzt werden kann, um konsequente Kundenorientierung, hohe Produktqualität und ein klares Unternehmensprofil zu erreichen.  Meer
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Verkaufschance Web 2.0
gebondenDuits9783834906311 15-8-2007
„Verkaufschance Web 2.0“ bietet einen fundierten Überblick über die Möglichkeiten und Potenziale im Umgang mit den „neuen Konsumenten“. Martin Knappe und Alexander Kracklauer beschreiben leicht verständlich an praktischen Beispielen, wie Kunden sich im Web über Angebote informieren, diese bewerten und ihre Kaufentscheidungen treffen.  Meer
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