Integrierte Qualitätssicherung

1 Einleitung.- 2 Begriffsdefinitionen und Abgrenzung des Themas.- 3 Darstellung der Qualitätsrelevanz in der Forschungskonzeption der Arbeitswissenschaft.- 4 Vorgehensweise zur Analyse der Qualitätsförderlichkeit arbeitswissenschaftlicher Gestaltungsmaßnahmen.- 5 Untersuchung zur Ermittlung qualitätsrelevanter Ursachen-Wirkungszusammenhänge für die arbeitswissenschaftliche Gestaltung.- 5.1 Theoretische Grundlagen.- 5.2 Erhebungsverfahren.- 5.3 Erhebung.- 5.4 Abbildung der Ursachen-Wirkungs-Zusammenhänge in einem Entity-Relationship-Modell.- 5.5 Modell zur Abbildung der qualitätsrelevanten Ursachen-Wirkungszusammenhänge.- 5.6 Ergebnisdarstellung.- 6 Exemplarische Durchführung von arbeitswissenschaftlichen Gestaltungsmaßnahmen zur Qualitätsförderung.- 6.1 Untersuchungsraum.- 6.2 Arbeitswissenschaftliche Grundlagen zur ergonomischen Gestaltung.- 6.3 Ergonomische Gestaltung.- 6.4 Ursachen-Wirkungsüberprüfung.- 6.5 Erweiterte ganzheitliche Gestaltung.- 6.6 Folgerungen für die qualitätswirksamen arbeitswissenschaftlichen Gestaltungsmaßnahmen.- 7 Arbeitswissenschaftliche Einflußfaktoren.- 8 Zusammenfassung.- 9 Literaturverzeichnis.- 10 Anhang.- 10.1 Zuordnung der Oberbegriffe zu den Schwachstellen aus den Sitzungen mittels Moderationsmethode.- 10.2 Erhebungsbogen.- 10.3 Verwendete statistische Verfahren.- 10.4 Vollständige Auflistung der Schwachstellen-Ursachen-Beziehungen.- 10.5 Schwachstellen-Ursachen-Matrix.